دوره آموزش ساختار و ابزار روابط عمومی تجاری

۷۵,۵۰۰,۰۰۰ریال

آموزشگاه رسانه به عنوان مرکز تخصصی آموزش رسانه در کشور مفتخر به برگزاری دوره ساختار و ابزار روابط عمومی تجاری به صورت غیر حضوری  و یا حضوری ویژه کارمندان روابط عمومی ادارات و سازمان ها برای اولین بار در ایران می باشد.

این دوره ها کاملا  تخصصی بوده و دانشجو پس از پایان دوره مهارت های لازم جهت   کار در روابط عمومی را پیدا خواهد نمود.

این دوره ویژه سازمان ها و ادارات می باشد و هزینه کامل دوره بدون محدودیت نفرات می باشد.

توضیحات

آموزشگاه رسانه به عنوان مرکز تخصصی آموزش رسانه در کشور مفتخر به برگزاری دوره آموزش ساختار و ابزار روابط عمومی تجاری به صورت غیر حضوری  ویا حضوری  ویژه کارمندان روابط عمومی سازمان ها وشرکت ها   (ضمن خدمت )می باشد.

این دوره ها کاملا  نخصصی بوده و دانشجو پس از پایان دوره مهارت های لازم جهت  تولید محتوا را پیدا خواهد نمود.

سرفصل های دوره:

  • سنجش اثر بخشی تبلیغات
  • تشریفات سفرهای داخلی و خارجی
  • روابط عمومی دیپلماتیک
  • نظرسنجی و ارتباط با مشتریان
  • مدیریت افکار عمومی
  • آیین برگزاری همایش ها و سمینار ها

 

 روابط عمومی ها با برخورداری از دانش تخصصی و پایبندی به اصول حرفه ای و اخلاقی ضمن شناخت مسئولیتها و جایگاه خویش ، نیازها و منافع متقابلی را با مطبوعات (رسانه ها) مطمح نظر قرار داده و با استفاده از راهکارهای مناسب ارتباطی و پرهیز از انتظارات نامعقول و غیر منطقی سعی در ارائه اطلاعات و اخبار شفاف و درست از سازمان به منظور فراهم سازی شرایط توسعه یافتگی و رشد یکدیگردارند.

تاکید بسیاری بر این است که توسعه روابط عمومی در سازمانها و شرکتهای اقتصادی و تجاری اهمیت فراوانی دارد. به این معنا که با حذف روابط عمومی در سازمانهای اقتصادی و جایگزین کردن تبلیغات صرف کارکردهای ارتباطی و اخلاقی سازمانهای اقتصادی خدشه دار شده و آثار منفی تبلیغات در بلندمدت دامن جامعه و سازمانهای مذکور را می گیرد.
در روابط عمومی تجاری مشتری مداری بعنوان جنبه ای از ارتباطات انسانی بایستی مورد تایید و تاکید قرار بگیرد بخصوص در سازمانهای اقتصادی بعنوان رویکرد اصلی و جدی خود در ارتباط با مشتریان آن را برگزیده اند.
این رویکرد می تواند در چارچوب چرخه کیفیتی پروفسور دمینگ تعریف و سازماندهی شود . به این معنا که ادارات روابط عمومی تجاری مشتری مداری را در چهار مرحله فعالیت زیر استوار سازند تا روابط عمومی تجاری ایجاد و توسعه یابد:
۱) نیازسنجی: روابط عمومی تجاری بایستی دو گوش را جایگزین زبان کند و به جای هیاهو و غوغا شنونده خوبی برای مشتریان باشد .
۲) برنامه ریزی: روابط عمومی تجاری بایستی اطلاع رسانی . پاسخگویی را بر اساس دریافت اطلاعات (پیشنهادات ، شکایات و انتقادات) از مشتریان برنامه های ارتباطی را سازماندهی کند.
۳) اجرا : اجرای فعالیتهای مشتری مدارانه در روابط عمومی تجاری بایستی بر منافع دوطرفه (نگرش برنده ? برنده ) انجام پذیرد.
۴) ارزیابی : ارزیابی تمامی فعالیتها یعنی ارزشیابی از طریق پرسشنامه و اثربخشی از طریق مصاحبه همواره بایستی تاکید شود و هرگز نبایستی به فراموشی سپرده شود.
بطور خلاصه نویسنده تاکید دارد که فلسفه ایجاد و تداوم روابط عمومی ها در سازمانها از دو روش زیر پیروی می کند :
۱) فلسفه روابط عمومی در سازمانهای اجتماعی ” مردمداری” است.
۲) فلسفه روابط عمومی در سازمانهای اقتصادی ” مشتری مداری” است.
لذا مشتری مداری برای روابط عمومی در سازمانهای اقتصادی ، چشم اندازی از مردمداری است و نبایستی تعریفی یکسان و دگم از روابط عمومی ، وظایف روابط عمومی و کارکردهای روابط عمومی در سازمانهای متفاوت داشته باشیم.
 نویسنده :دکتر احمد یحیایی ایله ای

اطلاعات بیشتر

مدت دوره:

غیر حضوری/ حضوری
به درخواست سازمان متقاضی/
12 جلسه فشرده

تاریخ شروع دوره:

هفته اول هر ماه
هفته میانی هر ماه

مدرک دوره

مدرک از آموزشگاه رسانه

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “دوره آموزش ساختار و ابزار روابط عمومی تجاری”