تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات تأمین اجتماعی در حال شکل گیری است

به گزارش پایگاه خبری آموزشگاه رسانه، جعفر سمساری امروز در دیدار با اعضای هیأت مدیره خانه مطبوعات استان آذربایجان شرقی در آستانه هفته کار و کارگر اذعان داشت: تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات سازمان تأمین اجتماعی در حال شکل گیری است.

وی با بیان اینکه بیش از ٦٦٨ هزار نفر بیمه شده و ١٧٧ هزار بازنشسته و مستمری بگیر اصلی، تحت پوشش تأمین اجتماعی استان هستند، اذعان داشت: خدمت رسانی به این طیف وسیع مستلزم نگرشی نو متناسب با توسعه فناوری اطلاعات است و در این راستا سازمان تأمین اجتماعی نسبت به توسعه خدمات غیرحضوری خود در بستر اینترنت اقدام کرده و در حال حاضر ٣٤ سرویس خدمت غیرحضوری از طریق سامانه متمرکز خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی eservices.tamin.ir در دسترس مخاطبین است و این خدمات با ایجاد زیرساخت‌ها و بستر لازم، توسعه و گسترش می‌یابد.

مدیر کل تأمین اجتماعی استان با تأکید بر ضرورت فرهنگ سازی عمومی در استفاده از خدمات اینترنتی و غیرحضوری، تصریح کرد: تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات در سازمان تأمین اجتماعی در حال شکل گیری است و با تحقق آن به صورت چشمگیری از مراجعات حضوری به واحدهای تابعه تأمین اجتماعی جهت دریافت خدمات، کاسته خواهد شد.

سمساری با اشاره به اینکه برخی خدمات مانند صدور دفترچه درمانی در سازمان تأمین اجتماعی به صورت نیمه حضوری ارائه می‌شود، افزود: با اجرای طرح حذف دفترچه کاغذی و تعمیم نسخه الکترونیکی، حلقه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی تکمیل تر می‌شود.

وی ارائه خدمات در سه حوزه کارفرمایان، بیمه شدگان و مستمری بگیران را از قابلیت‌های موجود در سامانه متمرکز خدمات غیرحضوری سازمان دانست و عنوان داشت: خدماتی از قبیل ارسال لیست حق بیمه، مشاهده و اعتراض به سوابق پرداخت حق بیمه، درخواست و مشاهده بازرسی از کارگاه‌ها، درخواست تعویض دفترچه درمانی، مشاهده احکام مستمری و فیش حقوقی، درخواست تعهدات کوتاه مدت و کمک هزینه‌های مقرر را از جمله خدمات در دسترس است و این خدمات با نام نویسی غیرحضوری کارگاه‌ها و بیمه شدگان و پیگیری پرونده‌های مطالباتی، تکمیل تر خواهد شد که به این واسطه بخشی از هزینه‌ای اجتماعی و ترددهای درون و بین شهری کاهش خواهد یافت.

مدیر کل تأمین اجتماعی استان، فرهنگ سازی و ارتقای آگاهی مخاطبین نسبت به این خدمات را بسیار ضروری دانست و گفت: رسانه‌ها می‌توانند ضمن انتقال آگاهی به مخاطبین، مطالبات و انتظارات جامعه را در جهت اصلاح و بهبود فرآیندها، به سازمان انتقال دهند.

سمساری در بخش دیگر سخنان خود، با تأکید بر اینکه بازنشستگی‌های پیش از موعد از جمله بازنشستگی مشاغل سخت و زیان آور، موجب عدم توازن منابع و مصارف سازمان تأمین اجتماعی می‌شود، خاطر نشان کرد: بر اساس قانون افراد شاغل در مشاغل سخت و زیان آور به جهت حفظ سلامت روحی و جسمی، پیش از موعد، بازنشسته می‌شوند و این در حالی است که تحرکی جدی در راستای مقابله با عوامل سخت و زیان آور از جانب کارگاه‌های مشمول، مشهود نیست و لازم است ضمانت اجرایی در راستای اجرای دقیق قانون مبنی بر حذف و یا کاهش عوامل زیان آور در جهت حفظ سلامت نیروی کار، پیش بینی و اعمال شود.